中國保監(jiān)會紀(jì)委書記陳新權(quán)日前在粵東調(diào)研時指出，保險業(yè)要實現(xiàn)和保持健康平穩(wěn)發(fā)展，關(guān)鍵要在發(fā)展方式上實現(xiàn)大的轉(zhuǎn)變。行業(yè)的發(fā)展理念、經(jīng)營管理模式、激勵約束機(jī)制、保險文化理念、市場秩序都應(yīng)該有大的轉(zhuǎn)變，保險服務(wù)、隊伍素質(zhì)都應(yīng)該有大的提高。保險發(fā)展不僅要在量上有擴(kuò)張，更要在質(zhì)上有提高。
陳新權(quán)指出，我國保險業(yè)起步較晚，發(fā)展很快，近年來取得了巨大成就，保費收入、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會能力等方面都發(fā)生了顯著變化�！暗瑫r也應(yīng)看到，保險業(yè)是一個新興行業(yè)，還處在發(fā)展的初級階段，總量規(guī)模、發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)社會、人民群眾的需求相比，與國際水平相比，還存在比較大的差距，發(fā)展任務(wù)艱巨�！�
對于保險基層工作，陳新權(quán)強(qiáng)調(diào)，地市級及以下的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會處于保險工作第一線，要扎實做好四項工作：一要努力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù)，要在實事求是、客觀科學(xué)的基礎(chǔ)上完成發(fā)展任務(wù)，才能夠為人民群眾提供比較好的服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。二要大力改善保險服務(wù)。基層機(jī)構(gòu)是人民群眾了解、接觸、感受保險業(yè)的窗口，服務(wù)至關(guān)重要�；鶎訖C(jī)構(gòu)要做好產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)咨詢、保險理賠等服務(wù)，做好宣傳教育、品牌形象等工作，通過保險服務(wù)向全社會普及保險知識，提高消費者和人民群眾對保險業(yè)的滿意度。三要嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營。維護(hù)市場秩序是保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)，也是市場主體、行業(yè)協(xié)會的責(zé)任。市場上的競爭往往越到基層越直接、越激烈，因此越到基層越要增強(qiáng)依法合規(guī)意識。要自發(fā)糾正不正當(dāng)交易行為，嚴(yán)肅查辦商業(yè)賄賂問題。在查處案件的同時特別要注重長效機(jī)制建設(shè)，注重教育預(yù)防，健全完善激勵約束機(jī)制，使從業(yè)人員對違法違規(guī)行為不想去做、不敢去做、做了不能得到好處。要認(rèn)真落實中央紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于嚴(yán)厲打擊利用保險業(yè)務(wù)從事商業(yè)賄賂行為的通知》，發(fā)揮內(nèi)外部力量的作用共同治理商業(yè)賄賂。四要切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保險業(yè)基層機(jī)構(gòu)的任務(wù)繁重、工作辛苦，基層隊伍建設(shè)和管理難度大。基層機(jī)構(gòu)要更加下功夫抓班子、帶隊伍，尤其要注重落實保險監(jiān)管人員和從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，大力提高基層人員綜合素質(zhì)，促進(jìn)樹立保險業(yè)良好的風(fēng)氣和形象。（記者張?zhí)m）
