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百度搜索訂票網付款后票無影蹤 市民質疑百度

時間:2011-09-28 08:03   來源:京華時報

  市民沈先生通過百度搜索訂演唱會門票,由于信任百度推廣排名,他在推廣中排名第一的網站訂票后卻遲遲收不到票,沈先生感到被騙。昨天,百度相關負責人稱,該網站已被下線核查。

  據沈先生介紹,9月21日,他在百度搜索中輸入“陳奕迅 北京演唱會”的關鍵詞,在搜索頁面右側的“百度推廣鏈接”中,排名第一的是一家名為“票務在線”的網站,當天,他在該網站花380元訂購了一張陳奕迅演唱會的門票,并按網上公布的賬號轉賬。電話咨詢后,客服人員稱兩天內會將門票送達。但直至昨天,沈先生仍未收到門票。他將此事發在新浪微博上,提醒網友注意。沈先生說,他出于對“百度推廣”的信任,選擇了排名第一的網站。“誰想到還是被騙了。”

  記者隨后登錄“票務在線”網,發現該網站有很多演出網上訂票活動,付款方式為上門付款、網上轉賬等。前天,記者撥打該網站客服電話,工作人員稱,最近出票多速度慢,票會很快送到。昨天,記者再次撥打該網站電話,工作人員詢問是否付款后,就掛斷電話,此后該電話無人接聽。

  記者在工信部ICP備案查詢網上查詢該網址發現,該網站8月29日以個人名義注冊,注冊網站名稱為集思廣益。公安部網監大隊工作人員表示,任何個人和集體出示相關身份證明都可以注冊網站,合法網站上的內容是否涉嫌詐騙等違法活動,均須公安機關立案后予以解決。

  昨天,百度方面做出回應,稱接到記者反映后,百度根據“先下線再查證”的原則,已第一時間將該網站進行下線處理,對該用戶反映的問題進行核實。目前,發現該網站提交的所有資質都是齊全并且合法的,百度方面會協助查明消費者出現異常交易情況的原因,一旦查證該網站確實存在違法違規行為,將進行嚴格處理,并向公安、工商等相關部門報備。 

  武漢大學信息管理學院沈陽教授表示,目前網絡監管處于多頭管理的復雜狀況,工業和信息化部只要求網站進行備案,不對內容負責,百度方面也只有資格審核的權限。消費者遭遇疑似網絡詐騙和網絡不良信息等情況,應向工商局、公安部門進行報備,由相關部門對網站內容進行核實,作下線處理。

編輯:王思羽

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