觀察：農(nóng)夫山泉親歷千島湖只是一場秀？

時間:2009-07-06 15:22　　　來源：人民網(wǎng)

　　半夏

　　農(nóng)夫山泉開始攻造大勢：公開向全國招募2000公眾共赴危機(jī)水源地，與全國百家媒體共同發(fā)起“尋源活動”，敬邀代表見證農(nóng)夫山泉。

　　今年7月注定是一次揭開水源真面目的最好日子，當(dāng)所有人把焦點寄于這次公眾探訪，期愿得到真相時，筆者卻認(rèn)為此舉無非是一場大型的企業(yè)危機(jī)公關(guān)，這場危機(jī)公關(guān)的背后也許只是一場秀，這場秀能否真正剖開水源問題還有待斟酌!

　　千島湖無疑成為這場危機(jī)公關(guān)的最終坐標(biāo)，按照農(nóng)夫山泉的造勢看來，將有兩千公眾分成三批前往千島湖進(jìn)行尋訪。我們暫且不去探究到底有多少人報名參加，他們的身份是什么，最終目的又是什么，我們只是隱隱約約感覺到這是一次主動權(quán)完全掌握在農(nóng)夫山泉的選秀運動，他們以全國十幾億人為基數(shù)，從中選出符合標(biāo)準(zhǔn)的幸運選手，參加由他們組織的夏季旅游活動!當(dāng)然最終的目的是想借助這場活動，向外界宣布千島湖沒有問題，農(nóng)夫山泉依舊甘甜。

　　我們承認(rèn)我們喜歡農(nóng)夫山泉的那句有點甜的廣告，正是這句口號讓公眾對它有了長久的信任。我們也懵然接受農(nóng)夫山泉關(guān)于只做自然搬運工的承諾，只是當(dāng)現(xiàn)在回首時還有著解不開的謎。其實，對于億萬消費者來說甜不甜倒是其次，是不是做自然的搬運工也無關(guān)重點，他們最關(guān)注的只是水的安全，因為沒有人愿意天天喝身陷危機(jī)糾紛的水。

　　親歷千島湖真能解開我們的疑慮么?難道之前權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果只是一次危機(jī)演習(xí)么?我們接受的該是農(nóng)夫山泉的演繹結(jié)果還是相關(guān)部門的警示?畢竟千島湖不是這次水源門的新鮮的名詞了!

　　2004年，千島湖大面積水域爆發(fā)了藍(lán)藻。

　　2005年，浙江省“兩會”期間，杭州師范學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院教授周根娣提案要求大力加強(qiáng)千島湖水資源保護(hù)與綜合開發(fā)。2009年，除了中國環(huán)境監(jiān)測總站所公布的《2009年1月中國地表水水質(zhì)月報》外，我國環(huán)境保護(hù)部也于2009年6月4日正式公布的《2008年中國環(huán)境狀況報告》，在這份報告的第17頁中顯示，2008年全年千島湖水庫和丹江口水庫的水質(zhì)指標(biāo)評價均為IV類，且均較2007年的的III類更為惡化。

　　這樣的數(shù)據(jù)不可磨滅!

　　那么，這個夏天，千島湖要告訴我們什么?農(nóng)夫山泉的這場危機(jī)秀是想掩蓋一切不潔凈的東西么?以2000名的公眾探訪來回應(yīng)高達(dá)億計的質(zhì)疑到底會有多大可信度?在農(nóng)夫自當(dāng)評委兼主辦方的這個活動中，公眾代表和媒體的言論也許會慘遭軟性扼殺，這場扼殺必將存留于“尋訪世外桃源”的美麗面紗底下，因為真相的揭示不應(yīng)該是一場導(dǎo)演秀。

　　沒有人曾對這個表面上看上去很美的事情做最真的解釋，但農(nóng)夫可以，而且可以按照自己的意愿去解釋。記得探尋活動中有一句廣告詞是這樣寫的：只要你不信偏見，樂于求證!我們真的不想偏見，只是覺得這樣類似作秀的活動在吸引來公眾公正的眼光的同時，農(nóng)夫山泉卻極有可能把對千島湖的“偏見”帶給更多的人。

　　“2009年尋源千島湖”的確是一次上乘之作，但是，讓2000名公眾來一次探尋式的旅游也許并不能看透真相，而媒體的公示在這個背景下也往往有待思慮。誰才能擁有這場水源誠信門的真正鑰匙已經(jīng)很明朗，這些公眾不夠，這些媒體不夠，我們需要更多的眼光去尋找誠信之門，而這一尋找過程不應(yīng)該交給農(nóng)夫!

編輯:邵磌