逾6成臺(tái)消費(fèi)者在意企業(yè)形象 價(jià)格不再是購(gòu)物主因

　　據(jù)臺(tái)灣“今日新聞”報(bào)道，萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織18日首度公布道德消費(fèi)意愿調(diào)查報(bào)告。結(jié)果顯示，逾6成臺(tái)灣消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)相當(dāng)重視產(chǎn)品及產(chǎn)品制造企業(yè)的形象，由此可見(jiàn)，價(jià)格與折扣將不再是消費(fèi)者的主要考慮，反而是產(chǎn)品背后所傳達(dá)的道德概念與企業(yè)公益形象，將足以左右他們的購(gòu)買(mǎi)行為。

　　萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織指出，這次調(diào)查以3項(xiàng)指針包括符合公平交易原則、具有環(huán)保概念、是否將部份消費(fèi)金額作為公益，評(píng)估企業(yè)形象如何影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，而且就臺(tái)灣地區(qū)而言，全部3項(xiàng)指標(biāo)都超過(guò)60%以上，顯示逾6成臺(tái)灣消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)相當(dāng)重視產(chǎn)品及產(chǎn)品制造企業(yè)的形象。

　　不僅如此，這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，若分別以3項(xiàng)指標(biāo)來(lái)分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的傾向，可以觀察到73%以上的臺(tái)灣受訪者特別愛(ài)購(gòu)買(mǎi)“符合公平交易原則”的產(chǎn)品。值得注意的是，香港和大陸受訪者也同時(shí)將“符合公平交易原則”列為最重視的項(xiàng)目，顯示兩岸三地的消費(fèi)者非常支持公平交易原則的問(wèn)題。

　　這次調(diào)查中亦顯示，多數(shù)臺(tái)灣地區(qū)受訪者會(huì)將產(chǎn)品制造者的企業(yè)形象加入購(gòu)物考慮的因素，也就是說(shuō)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，若有多家品牌可做選擇，多數(shù)臺(tái)灣消費(fèi)者寧可選購(gòu)有良好企業(yè)形象所出產(chǎn)之產(chǎn)品。其中，更以“具有環(huán)保概念(82%)”和 與“慈善機(jī)構(gòu)合作/愿意捐助慈善機(jī)構(gòu)(82%)”企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，吸引最多的臺(tái)灣消費(fèi)者。由此可見(jiàn)，相較于企業(yè)的財(cái)務(wù)責(zé)任，臺(tái)灣消費(fèi)者更重視企業(yè)所實(shí)踐的社會(huì)責(zé)任。

　　此外，這次調(diào)查中另有一項(xiàng)有趣的發(fā)現(xiàn)，除了愿意在平日消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇具良好企業(yè)形象的品牌之外，多數(shù)臺(tái)灣受訪者至表示，愿意主動(dòng)花更多的錢(qián)或克服不便、專(zhuān)程外出購(gòu)買(mǎi)擁有良好企業(yè)形象的產(chǎn)品，其中又以“具有環(huán)保概念”企業(yè)的產(chǎn)品，能吸引最多的臺(tái)灣人主動(dòng)多花錢(qián)或時(shí)間外出消費(fèi)。

　　若以性別而論，多數(shù)臺(tái)灣男性受訪者愿意花較多的錢(qián)或特地花時(shí)間外出購(gòu)買(mǎi)“具有環(huán)境概念”企業(yè)的產(chǎn)品，而臺(tái)灣女性則傾向購(gòu)買(mǎi)“將部份消費(fèi)金額做為公益用途”企業(yè)的產(chǎn)品。