微博熱方興未艾,官員上微博早不算什么新聞,不過(guò)像浙江海寧司法局局長(zhǎng)金中一這樣完全融入微博的官員,并不多見(jiàn)。目前,他的微博“粉絲”已達(dá)33000多人,被媒體列入“中國(guó)微博界最具影響力官員20強(qiáng)”。在其影響下,海寧司法局下屬14個(gè)司法所已全部開(kāi)通官方微博。他不僅通過(guò)微博普法,還積極與網(wǎng)友互動(dòng)。(《浙江日?qǐng)?bào)》3月22日)
金中一微博有33000多粉絲,與一些官員動(dòng)輒上十萬(wàn)的粉絲數(shù)相比并不算多,可那些官員的粉絲,往往都是網(wǎng)站為讓他們感到有面子而偽造的“僵尸粉絲”——金中一的粉絲,都是他靠4000多條“圍脖”和積極的互動(dòng)吸引來(lái)的,是“有微博、有關(guān)注、有粉絲”的“真粉”。這個(gè)官員微博不是用來(lái)作秀的僵尸微博,金中一像一個(gè)普通網(wǎng)友那樣,以遵守微博規(guī)則的方式融入微博,通過(guò)微博真正地展開(kāi)官民的良性互動(dòng)。
以遵守微博規(guī)則的方式融入微博,這是官員微博保持活力的關(guān)鍵。
不少政府部門和官員,僅僅把微博當(dāng)作一種工具,仿佛官員上微博了,賬號(hào)中有不少粉絲,官員再用微博發(fā)一點(diǎn)兒政府公告和地方新聞什么的,就是微博問(wèn)政了。其實(shí)不然,這僅僅是傳統(tǒng)政治的翻版,僅僅是把微博當(dāng)作一個(gè)類似政府門口公告欄的工具。微博本質(zhì)上不僅是一種工具,還是一種讓人與人的交流更加便捷和深入的交往方式。真正的微博問(wèn)政,是要通過(guò)微博將日常看起來(lái)枯燥的政治和形象僵化的官員變得人性化,填充進(jìn)有血有肉的內(nèi)容,讓民眾覺(jué)得官員跟身邊人一樣,政治就在日常生活中。
微博本身有一套規(guī)則,如即時(shí)的交流、便捷的討論、碎片化的語(yǔ)言等。官員上微博應(yīng)主動(dòng)遵守這種規(guī)則,而不能將官本位那一套移植到微博上來(lái),反過(guò)來(lái)讓微博迎合權(quán)力的偏好。
我聽(tīng)某網(wǎng)站負(fù)責(zé)拉官員開(kāi)微博的人士講過(guò),他們拉官員上微博時(shí),一般都會(huì)向其承諾,通過(guò)技術(shù)手段保證他們看不到網(wǎng)友對(duì)他們的負(fù)面評(píng)價(jià),及時(shí)幫他們刪除不利信息。有此保證,官員才會(huì)遲疑著試水微博——為了拉來(lái)官員做營(yíng)銷,網(wǎng)站不得不作出這種承諾。我很不明白,如果沒(méi)有了批評(píng)內(nèi)容和負(fù)面評(píng)價(jià),那還叫微博嗎?那上微博來(lái)干什么,官場(chǎng)中那些前呼后擁阿諛?lè)畛械鸟R屁話還不夠多嗎?這不是上微博,而是毀微博來(lái)了!微博面前人人平等,不能為官員開(kāi)辟特權(quán)。
可即使網(wǎng)站承諾“通過(guò)技術(shù)手段保證官員看不到負(fù)面評(píng)價(jià)”,不少官員仍對(duì)上微博充滿恐懼。一家網(wǎng)站為鼓勵(lì)員工拉省部級(jí)高官上微博,內(nèi)部開(kāi)出了“拉一個(gè)高官獎(jiǎng)3萬(wàn)到5萬(wàn)”的懸賞,可員工使出渾身解數(shù)也難拉到較高級(jí)別的官員。在微博問(wèn)題上,民眾早就過(guò)河了,可我們一些官員還在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地“假裝摸石頭”。他們習(xí)慣了在與民隔絕的神秘中塑造自己難以接近的權(quán)威性,擔(dān)心眾聲喧嘩大嘴小嘴都說(shuō)話的微博氛圍,降低他們的“身份”。
我知道,不少官員和政府部門的官方微博,是關(guān)閉了評(píng)論功能的。正因此,當(dāng)某市公安局的微博“開(kāi)通一直關(guān)閉的評(píng)論功能”時(shí),才會(huì)成為不小的新聞。無(wú)反饋,非交流,無(wú)評(píng)論,不微博,微博一時(shí)風(fēng)行,最大的魅力即在其平等、即時(shí)、快捷的交流。你說(shuō)話,我評(píng)論,你評(píng)論,我跟評(píng),以高效率的表達(dá)和傳播實(shí)現(xiàn)高效率的溝通和交往。沒(méi)有了評(píng)論功能,就與最傳統(tǒng)“我說(shuō)你聽(tīng)”的公告欄毫無(wú)二致。微博開(kāi)通“評(píng)論功能”成為新聞,堪稱對(duì)微博技術(shù)的大羞辱。
可一些官員害怕與民眾交流,不習(xí)慣看不順從其意志、讓其不舒服的評(píng)論,他們從骨子里反感被人——尤其是平民評(píng)論,于是微博的評(píng)論功能便被他們關(guān)閉了。他們也習(xí)慣了被人眾星捧月地說(shuō)他們愛(ài)聽(tīng)的話,而不喜歡微博上民眾可以隨意“修理”他們,不喜歡被人隨意品頭論足。
這方面,官員金中一的微博堪稱官員微博的典范。金中一認(rèn)為,政府就要在“玻璃房”里工作,政府、官員們做什么,大家都可以看到。政府和官員如果常到“玻璃房”逛逛,就是一種進(jìn)步,微博就是一種“玻璃房”。真的,讓人評(píng)論,天塌不下來(lái);不與網(wǎng)友交流,不參與討論,把傳統(tǒng)政治中那套復(fù)制到微博中來(lái),把官威的譜兒擺到微博上,這微博問(wèn)政的秀,還是別作吧。經(jīng)營(yíng)微博的商人,也別迎合官員的口味而修改微博的規(guī)則了,應(yīng)該是官員來(lái)順應(yīng)“人人平等”的微博規(guī)則,而不是為他們提供特權(quán)。(曹林)