11月10日，美女城管熊朝蓉微笑執(zhí)法。

　　●《美女城管微笑執(zhí)法》追蹤

　　一夜走紅壓力山大 美女城管關(guān)閉微博

　　不少運(yùn)營(yíng)商希望安岳美女城管熊朝蓉推微博“微笑服務(wù)”，被她明確拒絕

　　“她一笑啊，我們就乖乖聽(tīng)話了。”11月9日，資陽(yáng)網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，安岳出現(xiàn)最漂亮的女城管，說(shuō)話溫柔，長(zhǎng)相甜美，“絕對(duì)是女神”。經(jīng)報(bào)道后，這位“美女城管”迅速躥紅，而她本人覺(jué)得壓力很大，不愿再面對(duì)媒體。昨日，原來(lái)發(fā)帖的網(wǎng)友也發(fā)出道歉帖，并稱(chēng)今后一定支持城管工作。

　　11月9日，資陽(yáng)網(wǎng)友“奇跡哥”稱(chēng)，安岳縣一名女城管長(zhǎng)相甜美，而且執(zhí)法中始終保持微笑，稱(chēng)“她一笑，我們（小攤販）就乖乖聽(tīng)話了”。昨日經(jīng)華西都市報(bào)報(bào)道后，安岳這位“女神城管”熊朝蓉迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。

　　昨日，熊朝蓉告訴華西都市報(bào)記者，看著不斷更新的網(wǎng)友評(píng)論，她感受到很大的壓力，不得不將空間和微博全部關(guān)閉，“我想盡快低調(diào)下來(lái)，我不喜歡這樣”。對(duì)此，發(fā)帖的網(wǎng)友“奇跡哥”隨后在論壇上公開(kāi)道歉。

　　她是新兵

　　一線執(zhí)法不到4個(gè)月

　　熊朝蓉今年28歲，大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)6年，前4年多，她在安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)一所學(xué)校當(dāng)老師。去年3月，她正式加入城管隊(duì)伍。而作為城管一線執(zhí)法人員，她才上任不到4個(gè)月。

　　“她只是我們隊(duì)伍里的一名新兵。”安岳縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)辦公室主任肖武說(shuō)，面對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的小攤販，這位嬌小柔弱的女同志確實(shí)有自己的辦法，她柔和的態(tài)度，讓攤販能夠接受，“其實(shí)她并不擅長(zhǎng)給別人講道理，但是和攤販的關(guān)系卻處得不錯(cuò)”。

　　肖武介紹，熊朝蓉從教師轉(zhuǎn)行后，進(jìn)入了政府環(huán)境綜合治理辦，后來(lái)調(diào)到城管辦，“城管辦與城管執(zhí)法大隊(duì)合到一起辦公后，不可能所有人都坐辦公室，所以她被分到了一線，和另外兩名老員工組成了執(zhí)法小組”。

　　肖武說(shuō)，熊朝蓉工作時(shí)很積極、有年輕人的熱情。“許多人可能會(huì)懷疑，當(dāng)老師好好的，為什么去當(dāng)城管？其實(shí)現(xiàn)在教師轉(zhuǎn)到政府基層服務(wù)崗位很正常。”

　　下班后的熊朝蓉便換掉工作服，穿高跟鞋，紅褐色絲襪。“原來(lái)下班后，她這么時(shí)尚。”同事見(jiàn)慣了穿城管制服的熊朝蓉，覺(jué)得她換下工作服后更乖巧。

　　她有困擾

　　拒幫運(yùn)營(yíng)商推“微笑服務(wù)”

　　“美女城管”熊朝蓉走紅網(wǎng)絡(luò)后，雖然網(wǎng)友贊賞居多，但也有不少網(wǎng)友對(duì)她進(jìn)行質(zhì)疑，讓她感到了較大壓力。昨日，熊朝蓉將QQ空間和微博全部關(guān)閉。“做快樂(lè)的自己，什么也不想，什么也不理。”這是昨日熊朝蓉的QQ個(gè)性簽名。面對(duì)眾多留言，熊朝蓉坦承，“我感到了很大的壓力，感到了不便”。

　　熊朝蓉的老公剛剛從安岳縣調(diào)到資陽(yáng)市區(qū)工作。昨日，是她老公休假的第一天，她原計(jì)劃去資陽(yáng)看望他，但是因?yàn)槌蔀榫W(wǎng)絡(luò)紅人，讓她和家人都感受到壓力。“我還在安岳，沒(méi)有去資陽(yáng)。”昨日下午3時(shí)許，她告訴記者，不斷有微博運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系她，希望她開(kāi)微博推“微笑服務(wù)”（在微博上發(fā)感悟、寫(xiě)心得），她很明確地回絕了，“我想盡快低調(diào)下來(lái)，我不喜歡這樣，家人開(kāi)始說(shuō)我了”。

　　她有“脾氣”

　　發(fā)帖人致歉刪帖

　　11月9日，本來(lái)不玩論壇的熊朝蓉，注冊(cè)了當(dāng)?shù)卣搲�的賬號(hào)，給發(fā)帖人“奇跡哥”留言：“首先感謝你對(duì)我們工作的支持，但是，你可知道你的這條帖子會(huì)給我的生活和工作帶來(lái)相當(dāng)大的不便，你這種做法相當(dāng)?shù)厍吠祝��?qǐng)你務(wù)必將城管的那條帖子刪掉！謝謝！真心請(qǐng)求，真心感謝！”

　　這條本來(lái)已經(jīng)屏蔽的帖子，昨日在論壇再次被開(kāi)放。對(duì)此熊朝蓉告訴華西都市報(bào)記者，她不喜歡網(wǎng)上發(fā)出來(lái)的關(guān)于她的藝術(shù)照，“這是我的隱私”。

　　昨日下午1時(shí)40分許，資陽(yáng)網(wǎng)友“奇跡哥”發(fā)帖向熊朝蓉道歉：“對(duì)不起，我不該發(fā)照片，我其實(shí)沒(méi)有任何惡意，就覺(jué)得這個(gè)城管確實(shí)可以而已，今后一定繼續(xù)支持他們的工作。”

　　快問(wèn)快答

　　美女城管：我只想做好工作

　　華西都市報(bào)：你不喜歡“美女城管”這個(gè)頭銜？

　　熊朝蓉：我只想做好工作。華西都市報(bào)：你怎么想到要做一名城管？

　　熊朝蓉：我也沒(méi)有想那么多。華西都市報(bào)：數(shù)例城管與攤販起沖突的案例，讓你感覺(jué)有壓力嗎？

　　熊朝蓉：我覺(jué)得安岳人民的素質(zhì)很高，不會(huì)那樣的。

　　城管大隊(duì)：工資待遇低，很難招年輕男性

　　安岳縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)辦公室主任肖武說(shuō)，今年他們準(zhǔn)備組建一支新城區(qū)的執(zhí)法隊(duì)，通過(guò)各種渠道發(fā)布了招聘信息，“但幾個(gè)月過(guò)去了，現(xiàn)在還只有2個(gè)人報(bào)名”。

　　“城管工資待遇很低，一個(gè)月1000多元，年輕男性一般不會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。”肖武說(shuō)，追求穩(wěn)定的女性更看重這樣的工作機(jī)會(huì)，現(xiàn)在一線執(zhí)法的女隊(duì)員已經(jīng)有9人，“我們開(kāi)始設(shè)定年齡是18-45歲，后來(lái)改為20-45歲，但城管實(shí)在是需要充分的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以我們現(xiàn)在要求是25-45歲”。

　　安岳縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)蔡濤說(shuō)：“我們之前就起用過(guò)女城管上一線，因?yàn)榕�性有先天�?yōu)勢(shì)，我們考慮過(guò)把這作為一種創(chuàng)新的手段，比如建立女子中隊(duì)。”有一說(shuō)一“美女城管”一笑有多大神效？

　　聽(tīng)多了城管粗暴執(zhí)法的負(fù)面消息，現(xiàn)在聽(tīng)到女城管微笑執(zhí)法，頗有新風(fēng)拂面之感。城管當(dāng)然要會(huì)笑，不論男城管女城管，都應(yīng)和藹可親。但“城管問(wèn)題”真的是漂亮女城管“一笑”就能化解的嗎？在此之前，已有過(guò)城管“眼神執(zhí)法”之類(lèi)“改革”，也有過(guò)與商販“換位”—讓城管隊(duì)員通過(guò)當(dāng)商販，體會(huì)對(duì)方的艱辛；也有過(guò)城管人員上“素質(zhì)課”……但是與之相伴的，依然是沒(méi)完沒(méi)了的城管粗暴執(zhí)法的情形。

　　真的希望“美女城管”很管用有奇效，然而繞不開(kāi)的問(wèn)題是，如果城市依然無(wú)法容納游販散攤，那么城管與商販就只能是“貓鼠關(guān)系”。即便城管都換成“美女”，難道還能不再去驅(qū)攤逐販？

　　“城管問(wèn)題”的實(shí)質(zhì)，不在于美女，而是城市。與其說(shuō)需要“美女城管”發(fā)揮“女性?xún)?yōu)勢(shì)”，不如說(shuō)更需要城市正本清源——攤販理應(yīng)有個(gè)正大光明的名份，叫做服務(wù)業(yè)。攤販作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)形式，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。把實(shí)現(xiàn)城市和攤販的和諧相處納入城市發(fā)展的總體思路，給小商小販一個(gè)安身之地，讓其光明正大地樂(lè)業(yè)，再?zèng)]有四處被逐的后顧之憂，否則即使有了“美女城管”，也是隔靴搔癢。 奚旭初記者手記這份微笑是理解和尊重

　　因?yàn)樗�是“女神城管”，而且是“�?huì)笑”的城管，所以熊朝蓉一下躥紅。然而讓攤販們“乖乖聽(tīng)話”的，并不在于“女神”的美貌，而是勸導(dǎo)中的微笑。

　　“伸手不打笑臉人。”比起之前多起城管與街頭攤販尖銳對(duì)立的事件，如果能先微微一笑，可能事情又是另一個(gè)結(jié)局。一份發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，充滿(mǎn)理解和尊重，既不是示弱，也不再居高臨下，攤販們能接受的也是這感人的微笑，已經(jīng)與人的美丑無(wú)關(guān)。新聞鏈接安岳“第一代”美女城管在攤販中很有知名度

　　昨日，隨著熊朝蓉被熱捧，有資陽(yáng)網(wǎng)友表示，安岳城管隊(duì)伍里之前就有一名“女神”，叫謝楊。安岳網(wǎng)友稱(chēng)，謝楊得知許多年輕攤販要上網(wǎng)后，2006年便注冊(cè)賬號(hào)，了解攤販真實(shí)的生活，“她在攤販中很有知名度”。

　　謝楊稱(chēng)，開(kāi)始只是為了方便個(gè)人上論壇，后來(lái)才覺(jué)得對(duì)工作有幫助，所以就更專(zhuān)注回復(fù)一些城管方面的帖子了。

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