導游領隊引導文明旅游試點工作啟動大會日前在京舉行。該試點工作是國家旅游局開展的一系列促進文明旅游工作的重要一環(huán),由中青旅控股股份有限公司承擔試點工作。據(jù)悉,此次試點工作還要求導游領隊將文明旅游引導工作以及游客在旅游過程中的不文明行為記入領隊和導游的工作日志,通過后續(xù)對這些信息、數(shù)據(jù)的分析,總結(jié)游客不文明行為的規(guī)律,以便從產(chǎn)品設計、行前說明、導游領隊行程中的服務入手,有針對性地加以引導。(記者柳霞)
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