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工作人員輸入錯(cuò)誤 支付寶付款多收5900元

2017-12-19 15:23:00
來(lái)源:北京晨報(bào)
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  李女士在海淀區(qū)經(jīng)營(yíng)一家麻辣燙,前晚結(jié)賬時(shí),她發(fā)現(xiàn)一名顧客付賬時(shí)被刷了5938元,“但她只消費(fèi)了38元。”李女士希望對(duì)方在看到消息后到店拿回多付款項(xiàng)。昨晚,支付寶工作人員查找并聯(lián)系到了這名消費(fèi)者,對(duì)方表示將于今日到店處理退款事宜。

  李女士告訴記者,她在海淀區(qū)經(jīng)營(yíng)一家麻辣燙,12月17日晚上,她在對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)有一筆入賬顯示5938元。對(duì)于麻辣燙生意來(lái)說(shuō),這幾乎是不可能的,李女士起初以為是系統(tǒng)出了錯(cuò),立即聯(lián)系了支付寶,但對(duì)方證實(shí)這筆款項(xiàng)正常。李女士告訴記者,因當(dāng)日中午她不在店內(nèi),推測(cè)應(yīng)是店員在收款時(shí)輸入了錯(cuò)誤金額,然后掃了食客的付款碼。“差不多是當(dāng)天中午11點(diǎn)半,用‘收錢吧’收的款,原本應(yīng)該收38元,可能輸錯(cuò)了,結(jié)果就收了5938元。”事發(fā)后,工作人員也未發(fā)現(xiàn)異常,食客也未發(fā)現(xiàn)異常。

  “這樣的錢不能掙,我就想著趕快還給人家。”當(dāng)晚,李女士通過(guò)朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找這位食客。昨天,北京晨報(bào)記者幫忙聯(lián)系到了支付寶相關(guān)工作人員,據(jù)了解,工作人員將會(huì)上門找到店家核實(shí)情況,通過(guò)查詢交易碼等來(lái)幫助尋找這位消費(fèi)者。昨晚,支付寶工作人員終于聯(lián)系到了當(dāng)事消費(fèi)者,對(duì)方表示將于今日到店處理退款事宜。

  (原標(biāo)題:工作人員輸入錯(cuò)誤多收5900元 店家喊客來(lái)領(lǐng)錢)

[責(zé)任編輯:張曉靜]
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