【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 楊陽】2月11日凌晨，有自稱在倫敦希斯羅機(jī)場第二航站樓World Duty Free免稅店打零工的中國留學(xué)生爆料稱，該免稅店在優(yōu)惠措施上區(qū)別對待中國消費(fèi)者。12日凌晨，World Duty Free免稅店在微博發(fā)布聲明，稱已經(jīng)開始進(jìn)行調(diào)查。北京時間13日凌晨5點(diǎn)44分,World Duty Free免稅店在官方推特上發(fā)布中英文致歉聲明,并稱已經(jīng)開始進(jìn)行調(diào)查。

　　以下是全文：

　　對于本次事件讓廣大消費(fèi)者和中國民眾對本公司產(chǎn)生的憤慨和懷疑的情緒，我們表示誠摯的歉意。

　　World Duty Free作為一個跨國公司，一直以來，我們秉承平等和尊重的態(tài)度對待每一位顧客。

　　經(jīng)過深刻的自我審視和進(jìn)一步調(diào)查后，我們立刻對于促銷中的問題予以處理。

　　VIP貴賓優(yōu)惠券在每年的特定時間段推出，回饋已經(jīng)消費(fèi)的顧客。它也可以用于下一次購物和其他的日常促銷優(yōu)惠疊加使用。

　　我們對此項(xiàng)促銷在執(zhí)行中產(chǎn)生的誤解深表歉意。該促銷條款適用于飛往任何目的地的乘客。這已被重新解釋和強(qiáng)調(diào)給店內(nèi)所有人員，以保證以后不會有同樣的事件發(fā)生，

　　我們希望能借此機(jī)會，再次向我們珍視的廣大消費(fèi)者和中國民眾表達(dá)我們?nèi)f分的歉意!