“土豆9份，西藍花7份，娃娃菜7份……”4月9日下午4時50分左右，上海市浦東新區惠南鎮大潤發超市發貨區，上海大潤發南匯店店長王忠魁和員工們正給附近民樂城建欣苑東苑小區28號樓居民的集體采購分發貨品。他和105名員工打地鋪在店里已值守了32天。倉庫里貨品充盈，一車車打包好的物資等待著送貨車……

　　上海正敦促各區根據保供白名單，將批發市場、配送中心、物流中心、電商大倉、中央廚房等流通節點應開盡開，讓商業保供體系在落實防疫措施前提下漸次運行起來。上海市商務委主任顧軍介紹，反映較多的搶菜難、送不到問題，主要是末端配送承受較大壓力。為了解決保供的節點、網點、人員、運力難題和打通“最后一公里”“最后一百米”，上海更多運用市場手段，釋放市場力量，加強生活物資保障。

　　按照分類管理原則，在封控區和管控區，上海要求電商前置倉、超市賣場、生鮮菜店、連鎖餐飲、藥店等商業網點應開盡開，關門不停業，線上下單，線下理貨，集訂集送。4月8日，上海共有9個電商前置倉、17個超市賣場恢復營業。

　　街頭快遞騎手逐漸增多。4月7日，上海市宣布，支持保供企業在全國統籌調配資源，引進充實新的保供人員；允許非涉疫原因被封控在小區的快遞小哥等保供人員，回到保供崗位；統籌快遞等物流資源，對接電商平臺，補足配送力量，完成社區“最后一公里”配送。

　　4月9日，被封控在社區的“餓了么”外賣員劉森拿到返崗通行證，“更多同事陸續收到通知上崗，都急著為市民派送！”4月8日起，“餓了么”“大潤發”“盒馬”“菜鳥”等平臺已積極組織符合條件的本地人員盡快重返崗位，并從外地調集增援力量，即將新增抗疫保供人員3000人，主要是快遞員、外賣員、倉店揀貨員。

　　在特殊人群兜底保障方面，對于獨居老人、婦嬰等特殊人群，上海各區建立重點保供企業和重點街鎮對接的應急保供機制，以街鎮、社區、樓組為單位，摸排信息，落實保供。為了保障婦嬰的物資供應，“孩子王”母嬰童連鎖門店制定應急方案，蘇滬前置倉優先發貨，門店留守店員加班加點配貨發貨，還通過快遞公司，全力保障無接觸配送。京東健康緊急上線“藥品求助登記平臺”，截至4月6日，收到上海2.4萬條慢性病患者求助信息，聯合京東物流，特事特辦，加大投入，解決用藥需求。

　　上海蔬菜集團對接江蘇、浙江、安徽、湖北等11個省份20多個蔬菜基地，確保貨源充足，每天陸續有500噸貨物進入上海，批發市場日均保有量不低于2000噸。

　　在物流方面，顧軍介紹，國家相關部委已建立部級協調機制，暢通跨省運輸。同時，上海也在采取鐵路、公路聯運的模式向本市調配生活物資。上海將繼續推進跨省物流無接觸過貨機制，已有江蘇昆山、浙江平湖和市內的西郊國際3個生活物資中轉站投入運行。