旅客遲到火車票將作廢 “鐵老大”被質(zhì)疑太霸道

　　日前，鐵道部公布了修改后的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》。其中規(guī)定，普通列車火車票改簽須在開(kāi)車前辦理，如果趕不上普通列車，車票將作廢。

　　不少旅客表示，鐵路部門在列車晚點(diǎn)時(shí)，除了致歉，從來(lái)不給旅客任何補(bǔ)償，現(xiàn)在卻規(guī)定普通列車旅客誤點(diǎn)，車票就要作廢，實(shí)在有些說(shuō)不通。“憑什么只許鐵路晚點(diǎn)，就不許旅客遲到，這樣的措施太霸道，太不人性化了。 ”

　　新規(guī)

　　普通列車乘客遲到車票作廢

　　此前，普通列車旅客如辦理改簽，最晚可在開(kāi)車后兩小時(shí)。但是此次更改的細(xì)則明確規(guī)定，旅客不能按票面指定的日期、車次乘車的，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開(kāi)車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，只有特殊情況，比如因病等情況、并持有醫(yī)院證明，經(jīng)站長(zhǎng)同意可以在開(kāi)車后兩小時(shí)內(nèi)辦理。持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)，不受開(kāi)車后兩小時(shí)內(nèi)限制。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有趕上動(dòng)車組列車，車票并不作廢，還可以辦理改簽手續(xù)。

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