5.12汶川特大地震發生后，14名游客被困于都江堰市靈巖山索道中段，其中有11名臺灣游客，我辦獲知情況后，會同市旅游局等有關部門和消防官兵第一時間趕到現場，對游客進行安撫。由于當日天色已晚，并下著大雨，且地形險峻，余震不斷，無法實施營救。便在每個吊廂下留人通宵安慰被困游客，緩解其緊張壓力。
13日早上七點，我辦又會同有關部門和消防官兵帽著大雨、余震不斷、石塊不時滑落的危險，踏著陡峭泥濘的山路再次到達現場，根據被困地點地形復雜險峻、吊廂跨度大、離地高（最高處離地面約50米）及臺灣游客年齡都在50歲以上等特點，制定了三套營救方案。經四川省消防總隊首長研究決定：采用由消防專業特勤人員通過索道塔架攀上塔頂，利用專業工具進入被困游客所在吊廂內，用緩降器營救。11：45分至18：00，消防特勤戰士冒著生命危險成功、安全地營救出10名被困臺灣游客（另外，還有3名大陸游客，其中一人系靈巖山索道公司專業人員于12日晚7時許所營救）。其間，公安部消防局、四川消防總隊、成都消防大隊、成都消防支隊領導及專家，中石油醫療救護隊、山東救援隊等均來到現場參與營救，營救人員達150余人。他們被救出后，我們向他們提供食物和飲用水，及時給他們進行身體檢查和心理調節，待其休息充分后由專人二對一攙扶下山。這使他們非常感動，不停地說，謝謝！68歲的林萬吉大爺含著眼淚說，“陳水扁執政八年，把我們害苦了，你們組織這么多人來救我們，使我更加清醒地認識到大陸好，以后我一定專程再來都江堰旅游”。
13日19：00左右，對最后一名被困臺灣游客王民權實施營救，當時天色已晚，雨又大，營救人員采取專用應急燈具照明，實施營救，由于王民權是一個人乘坐，且被困時間已達30小時之久，在救援隊員接近吊箱實施營救時，他突然情緒出現異常，猛力敲打箱門，破門跳下吊箱墜落地面。現場救護人員立即將其抬下山送上119搶險車，我臺辦營救人員一同登上119搶險車（途中轉換成120救護車）將王民權送往急救中心，經醫生確認已死亡。
當晚，都江堰市臺辦參與營救的同志，僅管在山上來回跑了一天，身體幾乎被雨水淋濕了，又累又餓，兩腿發僵、疲憊不堪，但他們想為臺胞所想、急為臺胞所急，根據死者弟弟王功錦“盡快將哥哥王民權尸體火化”的要求。在都江堰市供電中斷，無法火化的情況，一方面給指揮中心和成都市臺辦報告，另一方面及時與急救中心取得聯系，開出死亡證明和火化證明，并立即聯系了殯葬車輛把死者送往成都火化。死者家屬于5月16日返臺時，接受了臺灣媒體的采訪，對營救他們的當地部門及官兵表示了衷心的感謝！對全力幫助他們妥善處理死者后事的都江堰市臺辦表示衷心的感謝！（四川省都江堰市臺辦）
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